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腳踏實地,穩扎穩打,走在“服務”的一線(二)——內蒙古區域電廠回訪紀實

日期:2022-11-09    閱讀數:

  

  2022年9月下旬,秦皇島華電測控設備有限公司客服部工程師高翔對內蒙古區域部分電廠開展回訪工作。

  本次回訪工作目的有二項:一是對現有應用產品的使用情況做系統排查,結合產品技術特點和使用周期,與電廠相關專業技術負責人進行技術交流;二是對電廠客戶推薦的兄弟單位進行拜訪,結識新朋友,交流新技術。本輪回訪工作得到電廠專業人員的一致肯定。

  在本次內蒙古西部電廠回訪過程中,用戶之一烏海某熱電廠于2007年安裝了由我公司自主設計、研發生產鍋爐汽包水位內裝平衡容器(6套)、高精度取樣電極傳感器(4套)和高精度云母水位計(4套)??头抗こ處煾呦鑼ΜF役機組所使用的設備歷史運行趨勢、外觀結構、配件損耗等細節進行詳細檢查,同時提出檢查建議供專業領導參考。

  當與電廠專業領導和負責人交流時得知:電廠這幾年專業人員交替頻繁,一些產品廠家服務人員聯系不上,服務中斷,他們為此頗為頭疼,但貴公司的技術人員總能在第一時間聯系上我們,為我們排憂解難,真心的是我們著想。

  客服部始終踐行公司經營方針:以坦誠交朋友,以創新謀發展,以質量求生存,以服務贏信譽,以改進拓市場。設身處地為客戶著想,打造華電測控品牌。在大家持之以恒的努力下,華電測控一定會蒸蒸日上,實現百年名企的愿景。

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